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新華社北京(jing)2月5日電(記(ji)者樊曦(xi))為加強(qiang)新型冠狀病毒感染的(de)肺(fei)炎疫情(qing)防(fang)控(kong)工作,配合各地2月10日前靈活(huo)安排工作的(de)措施,進一步方便旅客辦理(li)退(tui)票bao) 泄guo)國(guo)家鐵(tie)路集團(tuan)有(you)限(xian)公司決定,自2020年03月30日零時起,此前在(zai)車(che)站、12306網站等各渠(qu)道已購買的(de)全(quan)國(guo)鐵(tie)路火(huo)車(che)票bao) 每馱zai)開(kai)車(che)前自願改變行程需(xu)退(tui)票的(de),鐵(tie)路部門均不收取(qu)退(tui)票手續費(fei),購買鐵(tie)路乘意險的(de)一同辦理(li)。

對無(wu)法在(zai)網上辦理(li)退(tui)票的(de)旅客,鐵(tie)路部門繼續推出延(yan)長(chang)退(tui)票時限(xian)的(de)服務(wu)措施。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已yan)月5日24時前換取(qu)紙質車(che)票bao)  bao)銷憑證(zheng))的(de)旅客,如開(kai)車(che)前無(wu)法到(dao)車(che)站辦理(li)退(tui)票的(de),可延(yan)期至(zhi)3月31日24時前辦理(li)退(tui)票bao)環彩腔huo)車(che)票票面發站所在(zai)地車(che)站進站通(tong)道關(guan)閉(bi)的(de),在(zai)進站通(tong)道恢(hui)復之日起30日內均可辦理(li)退(tui)票bao)煌tui)票須在(zai)購票地或出發地各車(che)站辦理(li),辦理(li)時繼續免收退(tui)票費(fei),鐵(tie)路乘意險一同辦理(li)。

因各地學校開(kai)學時間不同,為方便學生旅客退(tui)票bao) tie)路部門已yan)月27日起,在(zai)辦理(li)學生票退(tui)票時均不收取(qu)退(tui)票手續費(fei),購買鐵(tie)路乘意險的(de)一同辦理(li)。

鐵(tie)路部門將密切關(guan)注(zhu)各地復工、返校時間安排,根(gen)據(ju)客流變化,及時加開(kai)旅客列車(che),精心安排節後錯峰返程運力(li),科學安排席(xi)位分布(bu),組織車(che)de)諑每頭稚 妥 jin)幾日,旅客列車(che)客座率(lv)將控(kong)制在(zai)50%左右。同時bao) 徊郊憂qiang)進出站旅客全(quan)面測體溫和列車(che)運行途中旅客測體溫抽檢,全(quan)力(li)做好站車(che)疫情(qing)防(fang)控(kong)工作。

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責任編輯︰陳(chen)姝妤